Visszatérítési Politika

Visszatérítési jogosultság

  • A szolgáltatás nem működik a leírtak szerint megoldatlan technikai problémák miatt.
  • A visszatérítési kérelmet a vásárlás után 7 napon belül nyújtották be.
  • A felhasználó felvette a kapcsolatot a támogató csapatunkkal, és lehetőséget adott arra, hogy megoldjuk a problémát.

Nem visszatéríthető esetek

  • Ha a szolgáltatás a leírtak szerint működik, de nem felel meg a személyes preferenciáknak.
  • A szolgáltatás nem megfelelő konfigurálása felhasználói hiba vagy inkompatibilis eszközök miatt.
  • Ha több mint 7 nap telt el a vásárlás dátumától.
  • A szolgáltatás visszaélése vagy a Használati feltételeink megsértése.

Hogyan kérj visszatérítést

  • A visszatérítés kéréséhez kövesd az alábbi lépéseket:
  • Lépj kapcsolatba támogató csapatunkkal a **[email protected]** e-mail címen vagy élő chaten.
  • Add meg az alábbi adatokat:
  • A neved és az e-mail címed, amit a vásárlás során használtál.
  • A leírása annak a problémának, amivel szembesültél.
  • A rendelés vagy tranzakció adatai.

Visszatérítési folyamat

  • Miután megkaptuk a kérelmet, átvizsgáljuk, és kérhetünk további információkat a probléma megoldásához.
  • A jóváhagyott visszatérítéseket 5-7 munkanapon belül feldolgozzuk.
  • A visszatérítést az eredeti fizetési módra bocsátjuk, amit a tranzakció során használtál.

Fontos megjegyzések

  • Ne indíts visszaterhelést vagy vitát közvetlenül a bankoddal vagy a fizetési szolgáltatóval. Ez azonnali felfüggesztést eredményez a szolgáltatásodban, és végleges kitiltást a platformunkról.
  • Ha problémád van, lépj kapcsolatba velünk közvetlenül, és mi segítünk a probléma megoldásában, vagy visszatérítést biztosítunk, ha jogosult vagy rá.

A visszatérítési politika módosítása

  • Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor frissítsük vagy módosítsuk ezt a visszatérítési politikát. A változások ezen az oldalon lesznek közzétéve, frissített hatálybalépési dátummal.

Kapcsolatfelvétel

  • Ha bármilyen kérdésed van a visszatérítési politikával vagy a visszatérítésre való jogosultságoddal kapcsolatban, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot:
  • E-mail: [email protected]
  • Weboldal: https://iptvmagyar.com
  • Nagyon értékeljük megértésedet, és arra törekszünk, hogy a legjobb IPTV élményt nyújtsuk neked. Köszönjük, hogy az IPTVMagyar.com-ot választottad!